Consultora de Vendas e Relacionamento Digital (Presencial) - Nicho: Jóias

Marca de joias autorais com forte identidade no segmento de luxo, reconhecida pelo design sofisticado, atemporal e pela atenção aos detalhes. Suas peças são desenvolvidas com materiais nobres e inspiração em arte, arquitetura e elementos da natureza, traduzindo elegância, versatilidade e exclusividade.

O(a) Consultor(a) de Vendas será responsável por proporcionar uma experiência de compra diferenciada, atuando de forma consultiva e personalizada no atendimento aos clientes, tanto presencialmente quanto através de canais de relacionamento digital, como WhatsApp e redes sociais.

Este profissional terá papel fundamental na construção de relacionamento, entendimento de necessidades e apresentação das peças, garantindo uma jornada de compra alinhada ao posicionamento da marca.

Buscamos um perfil comunicativo, relacional e com facilidade em criar conexões, oferecendo um atendimento próximo, sofisticado e encantador em todos os pontos de contato com o cliente.

Importante: a atuação é presencial em loja, em Vitória/ES.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência prévia com vendas no varejo;
• Desejável experiência com vendas online, atendimento via WhatsApp ou relacionamento com clientes por redes sociais;
• Desejável experiência em segmentos como joias, acessórios, moda, beleza ou luxo;
• Vivência com atendimento consultivo e personalizado;
• Disponibilidade para atuar em escala de varejo (sábados alternados);
• Excelente comunicação e postura profissional;
• Perfil relacional e foco no cliente;
• Capacidade de criar conexões e fidelizar clientes (clienteling);
• Organização e atenção a detalhes;
• Interesse pelo universo de luxo, moda e experiência do cliente;
• Proatividade e vontade de desenvolvimento contínuo.

Atividades:

• Recepcionar clientes com simpatia, atenção e elegância;
• Realizar atendimento consultivo, entendendo necessidades e preferências;
• Realizar relacionamento com clientes através de WhatsApp e canais digitais;
• Apresentar peças com sensibilidade, explicando características e diferenciais;
• Conduzir o processo de venda com foco em experiência e resultado;
• Desenvolver e manter relacionamento com clientes;
• Atuar na fidelização e recorrência de clientes;
• Manter organização da loja e apresentação das vitrines;
• Apoiar rotinas operacionais, incluindo sistema de vendas e caixa;
• Colaborar com a equipe para manter o padrão de atendimento e ambiente premium.